LEXUS EURO ASISTENCA 24

24 ur dnevno, kjerkoli v evropi

Ker želimo, da je vožnja z Lexusom brezkrbno veselje kjerkoli v Evropi, vam za prva tri leta lastništva podarjamo LEXUS EURO ASSISTANCE 24. Prestižen program asistence vključuje obsežno pomoč v primeru kraje, trčenja ali okvare vozila.


080 8775 v Sloveniji,
+386 1 530 5010 drugod po Evropi

Telefonski številki, ki ju lahko pokličete 24 ur dnevno, vse dni v letu. V primeru okvare, nesreče ali kraje vozila, je v obdobju treh let od dneva dobave prvemu lastniku na voljo naslednja brezplačna pomoč:

  • Pomoč na cesti*
    V primeru težav z vozilom, vam na pomoč priskočijo strokonvjaki iz najbližjega Lexus centra.
  • Vleka*
    V primeru, da vozila ni mogoče popraviti na kraju okvare ali nezgode, vam asistenca zagotavlja vleko do najbližjega Lexus centra. Če vozila ni mogoče popraviti isti dan, lahko upravičenec izbere eno izmed treh možnosti pomoči: namestitev v hotelu (do 4 dni), najem vozila (do 5 dni) ali nadaljevanje potovanja z alternativnim prevoznim sredstvom.
  • Poklicni voznik*
    V primeru, da zaradi nesreče ali bolezni ne morete nadaljevati vožnje, vam Lexus Euro Asistenca lahko priskrbi poklicnega voznika, ki vozilo odpelje do prvotno zastavljenega cilja v okviru deželnega področja ali na vas domači naslov.
  • Vrnitev vozila v domovino*
    V primerih, ko okvarjenega ali poškodovanega vozila ni mogoče popraviti v času brezplačne namestitve v hotelu ali najema nadomestnega vozila, ter v primerih, ko je ukradeno vozilo najdeno v 30 dne od prijave kraje policiji, se vozilo z vlakom ali tovornjakom pošlje na domači naslov upravičenca.
  • Dostava nadomestnih delov* (razen karoserijskih elementov)
    V primeru, da potrebni nadomestni deli v državi v kateri se izvaja popravilo, niso na voljo, se le-te s privolitvijo upravičenca brezplačno in na najhitrejši možen način dostavijo na mesto popravila. Stroške nadomestnih delov krije upravičenec, razen v primeru, da gre za nadomestne dele, ki jih krije garancija proizvajalca vozila.

Teritorij

Asistenca vključuje pomoč na cesti v naslednjih državah: Andora, Avstrija, Belgija, Bosna in Hercegovina**, Bolgarija**, Ceuta, Hrvaška, Ciper, Češka republika, Danska, Estonija, Finska, Francija (Evropa) in Korzika, Nemčija, Gibraltar, Grčija, Madžarska**, Malta, Monako, Črna gora**, Norveška, Poljska, Portugalska, Republika San Marino, Romunija**, Srbija, Slovaška republika, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Nizozemska, Turčija** (evropski sektor), Ukrajina, Velika Britanija in Vatikan.



* Pogoji se lahko razlikujejo, odvisno od države. Za podrobnosti si oglejte tudi brošuro, oz. vprašajte svojega prodajalca vozil Lexus ali pooblaščenega serviserja.

** Kakovost storitev v teh državah se lahko razlikuje, v skladu z lokalnimi pogoji.